Ελέγχουμε εκτεταμένα ολόκληρη τη διαδικασία, από το σχεδιασμό και την ανάπτυξη του αρχικού δείγματος μέχρι τη μαζική παραγωγή και οι μηχανισμοί παρακολούθησης μετά την πώληση μας επιτρέπουν να παρέχουμε στους πελάτες μας μια γρήγορη απάντηση.
Ελέγχουμε εκτεταμένα ολόκληρη τη διαδικασία, από το σχεδιασμό και την ανάπτυξη του αρχικού δείγματος μέχρι τη μαζική παραγωγή και οι μηχανισμοί παρακολούθησης μετά την πώληση μας επιτρέπουν να παρέχουμε στους πελάτες μας μια γρήγορη απάντηση.
01.Ανάλυση
Αναλύουμε τους πιθανούς κινδύνους για τον καθορισμό των καταλληλότερων κριτηρίων επικύρωσης.
02.Έγκριση
Όλα τα δείγματα πρέπει να εγκριθούν προτού δώσουμε το πράσινο φως για την παραγωγή και να τα συμπεριλάβουμε στον κατάλογό μας.
03.Έλεγχος
Μόλις ξεκινήσει η μαζική παραγωγή, τα πρώτα δείγματα ελέγχονται αυστηρά σύμφωνα με καθορισμένα και συναινετικά κριτήρια.
04.Σταθερότητα
Ο υψηλός βαθμός ελέγχου μας εγγυάται τη σταθερότητα της διαδικασίας.
05.Επιθεώρηση
Εφαρμόζουμε ένα ειδικό σύστημα δειγματοληψίας για τα εισηγμένα προϊόντα μας, στα οποία το μέγεθος και οι έλεγχοι που πρέπει να εκτελεστούν ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο του ανταλλακτικού ή την πληροφόρηση που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας.
Επισκεπτόμαστε συνεργεία για τη συλλογή πληροφοριών που μας βοηθούν να βελτιώσουμε την ανταπόκρισή μας και τα προϊόντα μας.
Έχουμε μια οργανωμένη διαδικασία που διαχειρίζεται επιστροφές και εγγυήσεις χωρίς παράπλευρες ζημιές καθώς και περιπτώσεις εγγυήσεων με παράπλευρες ζημιές.
Στις εγγυήσεις, ζητούμε πληροφόρηση από τον πελάτη για να κατανοήσουμε σωστά το περιστατικό και να εκτελέσουμε την πιο αποτελεσματική ανάλυση. Αυτό μας επιτρέπει να μειώσουμε το χρόνο που απαιτείται για τη διαχείριση των απαιτήσεων και να προσφέρουμε πρόσθετη βοήθεια και υποστήριξη στους πελάτες μας.
Είμαστε πιστοποιημένοι κατά την ISO 9001 v2015
Όλα τα συμβάντα που αναφέρθηκαν από τους πελάτες παραπέμπονται στο τμήμα παραγωγής και διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται τόσο προληπτικές όσο και διορθωτικές ενέργειες.
Το σύστημα ποιότητας, η οργάνωση, η παραγωγή και οι λοιπές διαδικασίες ελέγχονται σε τακτική βάση. Δίνουμε έμφαση σε όλες τις έννοιες της ποιότητας και της φτωχής παραγωγής.
Από την ανάπτυξη έως τη μαζική παραγωγή, εκτελούμε τους ακόλουθους ελέγχους προκειμένου να διασφαλίσουμε το καθιερωμένο πρότυπο ποιότητας: Θερμική ανάλυση ελαστομερούς και πλαστικής σύνθεσης. Υπέρυθρο φασματογράφημα για την αναγνώριση πολυμερών. Δοκιμή αντοχής σε θλίψη και εφελκυσμό. 3D σάρωση με λέιζερ για τον έλεγχο των διαστάσεων. δοκιμή σκληρότητας μαλακών και σκληρών υλικών. δυναμικές, στατικές, δοκιμές υδρο/αεροστεγανότητας κ.λπ.
Σχεδιάζουμε και παράγουμε ανταλλακτικά και εξαρτήματα από καουτσούκ και μέταλλο για την αυτοκινητοβιομηχανία πάνω από 30 χρόνια, διατηρώντας συνεργασία με όλες σχεδόν τις διεθνείς μάρκες.
Ανήκουμε στον όμιλο BBB Industries
Calle Puig i Cadafalch, 2,
08191 Rubí, Βαρκελώνη
Τηλ: +34 93 274 29 43
Φαξ: +34 93 346 69 02
Email: info@metalcaucho.com