Wir kontrollieren minutiös den gesamten Prozess, von der Entwicklung des Prototyp des Teils bis zur Serienproduktion, und wir setzen Mechanismen der Nachverkaufsverfolgung damit wir unseren Kunden rasch antworten können.
Wir kontrollieren minutiös den gesamten Prozess, von der Entwicklung des Prototyp des Teils bis zur Serienproduktion, und wir setzen Mechanismen der Nachverkaufsverfolgung damit wir unseren Kunden rasch antworten können.
01.Analysieren
Wir analysieren die potentiellen Risiken, um die passendsten Validierungskriterien zu definieren.
02.Genehmigen
Bevor man den Produktionsanfang genehmigt und das neue Produktion in unserem Katalog aufnimmt, müssen die Muster genehmigt werden.
03.Kontrollieren
Wenn die Serienproduktion angelaufen ist werden die Erstmuster gründlich anhand der definierten und vereinbarten Kriterien, kontrolliert.
04.Stabilisieren
Wir halten ein sehr hohes Kontrollniveau aufrecht, um die Stabilität der Prozesse zu gewährleisten.
05.Feststellen
Wir pflegen ein System der Stichprobenprüfung für jedes der einzelnen Produkte unseres Katalogs, wobei sämtliche Parameter der Produkte des Katalogs kontrolliert werden. Selbstverständlich nehmen wir den Feedback unserer Kunden ernst.
Wir besuchen Werkstätten um Information einzuholen, was uns hilft unsere Antwort und Produkte zu verbessern.
Wir besitzen eine spezifische Organisation um die Rückläufe der zurückgeschickten Produkte, Garantien ohne Kollateralschäden und Garantien mit Kollateralschäden, abzuwickeln.
Für die Garantien benötigen wir den Feedback des Kunden, somit können wir den Vorfall verstehen und eine ausführliche und gründliche Analyse machen, was uns erlaubt die Zeit zu verkürzen um die Reklamationen abzuwickeln. Auf diese Weise können wir unseren Kunden helfen und sie unterstützen.
Wir sind ISO 9001 v2015 zertifiziert
Wir informieren die Produktionsabteilung über alle Kundeninzidenzien und wir vergewissern uns, dass alle vorbeugenden und korrektiven Maßnahmen umgesetzt werden.
Das Qualitätssystem, die Organisation, die Produktion und die Prozesse werden regelmäßig überprüft, und unsere Grundkonzepte der Qualität und Lean Manufacturing werden verinnerlicht.
Von der Entwicklung bis zur Serienherstellung realisieren wir folgende Kontrollen um den festgelegten Qualitätsstandard zu garantieren: Thermische Analyse der Zusammensetzung der Polymere und Kunststoffe, Infrarot Spektralanalyse um die Polymere zu identifizieren, Druck- und Zugwiderstand, Dimensionsprüfung mittels 3D Scanning, Materialhärte weich und hart, dynamische und statische Versuche, Dichtheitsprüfung, etc.
Seit mehr als 30 Jahren widmen wir uns bei Metalcaucho dem Bereich Ersatzteile und Zubehörteile aus Gummi und Metall für das Automobil für praktisch alle globalen Hersteller.
Wir gehören zur BBB Industries-Gruppe
Calle Puig i Cadafalch, 2,
08191 Rubí, Barcelona / Spanien
Telefon: +34 93 274 29 43
Fax: +34 93 346 69 02
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