10 febrero 2020 | Corporativo
El pasado día 6 de febrero en la reunión anual de comerciales y representantes de Metalcaucho se presentó MetalBrain, una plataforma digital desarrollada para facilitar la labor comercial, permitiendo tener de forma automatizada una mejor visión de las oportunidades de negocio
Metalcaucho responde a la incertidumbre general en el sector aftermarket con una apuesta por la inversión. La tendencia conservadora en momentos de crisis que apunta al ahorro y al inmovilismo no forma parte del ADN de la empresa barcelonesa, que en este tipo de escenarios va un paso por delante de la competencia y confía en mejorar su oferta y servicio para seguir creciendo.
La reunión anual de comerciales y representantes nacionales de Metalcaucho del pasado 6 de febrero fue el escenario elegido para presentar una nueva herramienta que facilitará el trabajo de sus comerciales y mejorará la atención a sus clientes. Este es el doble objetivo de MetalBrain, una poderosa plataforma online con la capacidad de analizar pormenorizadamente las compras de cada cliente, viendo su historial de facturación, familias que más y menos trabaja, y una serie de parámetros con el fin de detectar oportunidades de negocio, ir al detalle, y presentar ofertas individualizadas en función de las necesidades de cada cliente.
En palabras de Josep Grañó, director general de Metalcaucho, “esta herramienta comercial es una muestra más de nuestra apuesta por la inversión en Big Data y la digitalización de la empresa. Esta plataforma nos permitirá cambiar nuestra cultura de trabajo, disponer de más tiempo para la toma de decisiones, ir al detalle con informes comerciales de cada cliente, y poder ofrecerles un servicio más personalizado”.
Además, el máximo dirigente de Metalcaucho aprovechó el encuentro con su cuerpo comercial para dar las líneas maestras de la previsión de este año 2020: “Gracias al trabajo de nuestros ingenieros de desarrollo de producto esperamos lanzar 3.500 referencias nuevas este año, al igual que ya hemos hecho en este pasado 2019. Además, seguiremos enfocados en recambios para coches asiáticos, un nicho estratégico en el que continuaremos creciendo”. Por último, Josep Grañó destacó que la inversión en herramientas digitales no significa que se deje de hacer en aspectos más tangibles: “estamos trabajando en una ampliación de nuestro almacén logístico para tener mayor capacidad operativa y poder ofrecer cada vez un mejor servicio a nuestros clientes”.
MetalBrain es una respuesta al incremento constantemente del catálogo, tanto en familias como en referencias, a un entorno competitivo al alza, y al crecimiento en clientes. La tecnología de MetalBrain permitirá a Metalcaucho tener una mejor visión de las oportunidades de negocio de una forma automatizada, y un posicionamiento diferencial dentro de un sector altamente competitivo, disponiendo de una mayor capacidad de análisis que el resto de competidores. Como reza la frase asociada a MetalBrain, el objetivo es liderar y crecer con inteligencia.
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