Reforzamos nuestra Atención al Cliente con un departamento de Servicio Técnico
En Metalcaucho hemos aprovechado este tiempo de confinamiento para realizar mejoras en nuestra presencia online. Hace menos de un año, pusimos en marcha una nueva vía para estar más cerca de nuestros clientes y comunicar mejor las novedades, aprovechando las nuevas tecnologías y las redes sociales para estar en constante contacto con ellos. Además de la Web y el canal de Youtube, hemos estado dotando de contenido a nuestra página corporativa en LinkedIn, y se crearon nuevos perfiles en Facebook e Instagram.
Precisamente en esta última red social, Instagram, Metalcaucho ha registrado un crecimiento espectacular en los últimos meses. Gracias a constantes publicaciones donde comentamos eventos, lanzamientos de productos, e información corporativa, los seguidores han subido muy rápido, y recientemente ya hemos superado los 3.000 seguidores, una cifra que muestra el interés que despierta el proveedor líder de recambios de caucho y metal.
En cuanto a la página web, presentamos una nueva sección que complementa el blog de actualidad. El seguimiento que hacen los medios de comunicación del sector aftermarket sobre la marca, ahora queda registrado en un nuevo apartado: Metalcaucho en los medios. Aquí se pueden ver las noticias publicadas que hablan de las novedades.
Por otra parte, en Metalcaucho también estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes, y siendo conscientes de que la mayoría de visitantes a la web acuden a la sección de Productos, hemos optimizado la misma para ponerlo aún más fácil en su experiencia web, y que puedan acceder a lo que buscan con mayor rapidez e intuición. Así, ahora, además de las secciones de Productos Destacados y Categorías de Producto, se ha mejorado el apartado de Descargas, donde se pueden encontrar, por separado y ordenados, Catálogos, Lanzamientos, Folletos de Novedades, y Circulares Informativas. De esta forma, Metalcaucho ponemos al alcance de todos una gran cantidad de información para estar más cerca de nuestros clientes y resolver mejor sus necesidades.
Hace más de 30 años que nos dedicamos al sector de piezas de recambios y accesorios de goma y metal para automóvil, para prácticamente todas las marcas a nivel internacional.